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KT 소액결제현금화신분증은 진행을
정하신 뒤에 봐요

명의 도용을 막으려고 신분증을 확인해요뒷자리는 가리고 또렷하게 찍어 주세요

AT A GLANCE / 핵심 요약

신분증 확인이란 KT 소액결제현금화를 진행하기로 정하신 뒤, 신분증으로 본인 명의 KT 휴대폰인지 보고 명의 도용을 막는 차례예요.

  1. 신분증은 진행을 정한 뒤 확인해요
  2. 주민등록번호 뒷자리는 가려도 돼요
  3. 사진은 글자가 또렷하게 보이게 찍어요
Q1

KT 소액결제현금화에 신분증이 왜 필요한가요?

본인 명의 KT 휴대폰인지 확인해 명의 도용을 막으려는 것이에요. 진행을 정하신 뒤 명의 확인 차례에 필요해요.

KT 소액결제현금화는 명의자 본인이 본인 명의 KT 휴대폰으로 직접 결제하는 상담이에요. 그래서 진행을 정하신 뒤에는 신분증으로 본인 명의 휴대폰인지 확인하는 차례가 꼭 있어요. 다른 사람이 남의 명의로 결제하는 일, 곧 명의 도용을 막기 위한 확인이에요.

신분증은 진행을 정하신 다음 명의를 확인하는 차례에 쓰여요. 받으실 금액을 안내받고 진행을 정하시는 차례가 먼저라서, 처음 연락하실 때부터 신분증을 꺼내 두지 않으셔도 돼요. 확인 차례가 오면 상담 중인 창구에서 말씀드려요.

명의 도용
다른 사람의 이름이나 휴대폰을 허락 없이 써서 결제하거나 가입하는 일이에요. 신분증 확인은 이를 막기 위한 차례예요.

신분증 확인은 고객님을 의심해서가 아니라, 본인 명의 회선으로 결제가 이뤄지는지 함께 확인하려는 차례예요. 같은 이유로 결제할 때 오는 인증번호도 전해 주셔야 진행되고, 두 확인이 끝나야 정산이 이어져요.

Q2

KT 소액결제현금화 신분증 사진은 어떻게 보내면 되나요?

주민등록번호 뒷자리는 가리고, 밝은 곳에서 글자가 또렷하게 보이도록 찍어 상담 중인 창구로 보내 주세요.

  1. 밝은 곳에서빛이 반사되지 않는 밝은 곳에 신분증을 놓아 주세요.
  2. 뒷자리 가리기주민등록번호 뒷자리는 손가락이나 종이로 가리고 찍으셔도 돼요.
  3. 또렷하게 찍기이름과 사진, 앞자리가 잘 보이게 흔들림 없이 찍어 주세요.
  4. 창구로 보내기상담 중인 창구로 보내 주시면 확인한 뒤 결제 차례를 안내해요.

Q. 내 경우도 이 순서대로인가요? 카카오톡이나 전화로 물어보시면 차례대로 알려 드려요.

사진이 흐리거나 빛이 반사돼 글자가 안 보이면 다시 부탁드릴 수 있어요. 처음부터 또렷하게 찍어 보내 주시면 확인이 빨라지고, 그만큼 결제와 정산 차례로도 빨리 넘어가요.

사진을 다루는 방법

신분증 사진은 명의 확인에 쓰고 지켜 드려요. 사진을 어떻게 다루는지 궁금하시면 보내기 전에 먼저 물어보세요.

휴대폰 화면에 비친 그림자나 손가락이 글자를 덮지 않았는지도 보내기 전에 한 번 확인해 주세요. 사진 한 장으로 확인이 끝나면 곧바로 다음 차례로 넘어갈 수 있어요.

Q3

KT 신분증 확인이 끝나면 무엇이 이어지나요?

명의자 본인이 직접 결제하시고 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주시면 결제가 확인되고, 3분이면 정산이 끝나요.

신분증 확인이 끝나면 결제 차례예요. 명의자 본인이 상담에서 정한 금액으로 KT 휴대폰 결제를 직접 하시고, 그때 휴대폰으로 오는 인증번호를 상담 중인 창구에 전해 주시면 결제가 확인돼요. 결제 확인 뒤 3분이면 미리 안내한 금액 그대로 정산이 끝나요.

결제할 때 오는 인증번호도 신분증 확인처럼 본인 명의 휴대폰 확인과 명의 도용 방지를 위한 차례예요. 인증번호 차례가 더 궁금하시면 본인 확인을 다룬 KT 본인 확인 문답에서 이어서 보실 수 있어요.

신분증 확인을 마친 뒤 결제 금액이 상담에서 정한 금액과 같은지도 한 번 더 살펴봐요. 정한 금액 그대로 결제하시면 정산까지 짧게 이어지고, 정산이 끝나면 상담 창구에서 마무리 소식을 드려요.

Q4

가족이나 다른 사람의 신분증으로 확인할 수 있나요?

확인은 회선 명의자 본인의 신분증으로 하고, 가족 명의 회선이라면 명의자가 직접 연락하셔야 해요.

신분증 확인은 KT 회선의 명의자 본인 신분증으로 해요. 가족 명의로 된 휴대폰이라면 명의자께서 직접 연락하셔야 이어 갈 수 있고, 명의자가 아닌 분의 신분증으로는 확인할 수 없어요. 24시 바로는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담해요.

회사(법인) 명의 회선이나 최근 명의를 바꾼 회선은 진행 여부를 상담에서 먼저 확인해 드려요. 외국인 등록 명의 회선은 명의 종류에 따라 진행 여부가 달라질 수 있어요.

명의자 본인이 연락하셨는지는 신분증 확인 차례에서 함께 봐요. 확인을 마치면 결제 차례로 가고, 확인한 내용을 어떻게 다루는지는 상담에서 먼저 설명드려요.

Q. 다음엔 뭘 읽을까요?

A. 지금 읽는 글에서
이어지는 질문이에요.

KT 신분증 확인 차례 안내 그림지금 읽는 글KT 신분증 확인 차례홈
KT 결제 인증번호 차례 →

직접 결제하실 때 오는 인증번호를 언제 어떻게 전해 주시는지 담았어요.

KT 명의자 본인 회선 →

본인 명의 · 가족 명의 · 회사 명의 · 명의 변경 회선의 상담 기준을 짚어요.

KT 신분증 확인 남은 질문

KT 소액결제현금화 수수료는 신분증 확인 전에 알 수 있나요?
네, 받으실 금액은 신분증 확인보다 먼저 알려 드려요. 수수료는 부담이 적은 편이고, 마이케이티에서 보신 남은 한도와 회선 상태를 살핀 뒤 수수료를 뺀 받으실 금액을 결제 전에 말씀드려요. 정산 비율이 궁금하시면 상담 첫머리에 바로 물어보셔도 괜찮아요. 금액을 보신 뒤 진행을 정하시는 차례예요.

회선에 미납 정책이나 신규 정책이 걸려 있으면 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그럴 때는 왜 달라지는지 쉬운 말로 먼저 풀어 드리고, 지금 회선에서 가능한 좋은 조건으로 안내해요. 금액이 마음에 드실 때 진행을 정하시면 그다음에 신분증 확인 차례가 와요. 궁금한 점은 확인 차례 전에 모두 물어보셔도 괜찮아요.
신분증은 어떤 것을 준비하면 되나요?
본인을 확인할 수 있는 신분증을 준비해 주시면 돼요. 어떤 신분증으로 확인하는지 궁금하시면 상담에서 확인 차례가 오기 전에 먼저 물어보세요. 신분증 확인 방법은 상담에서 차례대로 안내해 드려요. 이름과 사진이 잘 보이는 신분증이면 확인이 빨라요. 신분증 종류가 헷갈려 보여도 걱정하지 마시고 가지고 계신 것을 말씀해 주세요.

사진에서 주민등록번호 뒷자리는 가리고 찍으셔도 돼요. 빛이 반사되지 않는 밝은 곳에서 흔들림 없이 찍어 주시면 다시 부탁드릴 일이 줄어요. 신분증은 진행을 정하신 뒤 명의 확인 차례에 필요하니, 그때 준비하셔도 늦지 않아요. 확인 차례가 오면 무엇을 보내시면 되는지 다시 한번 알려 드려요. 준비가 늦어져도 차례는 그대로 이어지니 서두르지 않으셔도 돼요.
주민등록번호 뒷자리를 가려도 확인이 되나요?
네, 주민등록번호 뒷자리는 가린 채 찍으셔도 괜찮아요. 확인에 쓰이는 것은 이름과 사진처럼 본인 명의인지 볼 수 있는 부분이라, 뒷자리를 가린 사진으로도 명의 확인 차례를 이어 갈 수 있어요. 손가락이나 작은 종이로 가리고 찍으시면 돼요. 가린 부분이 너무 넓으면 이름까지 가려질 수 있으니 뒷자리만 가려 주세요.

가린 부분 말고 이름과 사진이 흐리게 나오면 다시 부탁드릴 수 있어요. 그래서 가리실 때 다른 글자까지 가려지지 않게 살펴 주세요. 사진을 어떻게 다루는지 궁금하시면 보내기 전에 먼저 물어보시면 상담에서 설명드려요. 확인을 다 마치면 곧 결제 차례예요. 사진은 명의 확인에 쓰고 지켜 드려요.
신분증 사진이 흐리면 어떻게 되나요?
사진이 흐리거나 빛이 반사돼 글자가 안 보이면 다시 부탁드릴 수 있어요. 확인이 끝나야 결제 차례로 넘어가니, 처음부터 또렷한 사진을 보내 주시면 전체 시간이 줄어요. 밝은 곳에서 신분증을 평평하게 놓고 찍어 주세요. 화면 밝기를 조금 올리거나 창가 가까이에서 찍으시면 글자가 잘 보여요.

다시 부탁드릴 때는 어느 부분이 잘 안 보였는지 함께 말씀드려요. 다시 찍으실 때도 주민등록번호 뒷자리는 가리셔도 돼요. 확인이 끝나면 결제 차례로 넘어가고, 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요. 다시 찍은 사진도 같은 창구로 보내 주시면 돼요. 확인이 늦어지는 것이 걱정되시면 그때 말씀해 주세요.
신분증 확인은 상담 처음에 하나요?
아니요, 신분증 확인은 받으실 금액을 안내받고 진행을 정하신 다음에 해요. 상담 처음에는 마이케이티에서 보신 남은 한도와 진행하려는 금액을 여쭤보고, 그 내용으로 받으실 금액을 먼저 말씀드려요. 진행을 정하시면 그때 명의 확인 차례로 넘어가요. 금액을 들으시는 동안 궁금한 점도 함께 물어보셔도 돼요.

그래서 처음 연락하실 때는 남은 한도와 궁금한 점만 짧게 적어 주셔도 충분해요. 확인 차례가 언제 오는지는 상담 처음에 함께 말씀드리니, 순서를 알고 편하게 이어 가시면 돼요. 궁금한 차례가 있으면 먼저 물어보세요. 진행을 정하시면 그때 신분증 사진을 보내 주시면 돼요. 확인 순서를 미리 아시면 상담이 더 짧아져요.
가족 신분증으로 대신 확인할 수 있나요?
아니요, 확인은 KT 회선 명의자 본인의 신분증으로 해요. 가족 명의 휴대폰이라면 명의자께서 직접 연락 주셔야 이어 갈 수 있고, 결제도 명의자 본인이 하셔야 해요. 명의자가 아닌 분의 신분증으로는 명의 확인을 마칠 수 없어요. 명의자께서 바쁘시면 편한 때에 연락 주셔도 괜찮아요.

명의자께서 연락하시면 처음부터 같은 차례로 안내해 드려요. 24시 바로는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담하고, 회사(법인) 명의나 명의를 바꾼 회선은 진행 여부를 상담에서 먼저 확인해 드려요. 명의를 바꾼 지 얼마 안 됐다면 한도가 줄어 있을 수 있어 남은 한도를 함께 보세요. 명의 기준이 궁금하시면 처음에 물어보세요.
신분증 확인에서 다른 정보도 여쭤보나요?
신분증 확인은 본인 명의 KT 휴대폰인지 보는 차례라, 그에 필요한 것만 여쭤봐요. KT 회선 상태로 상담하며 신용 조회는 하지 않고, 직장이나 소득도 여쭙지 않아요. 카드 정보 역시 쓰이지 않아요. 그 밖에 필요한 것이 생기면 이유를 먼저 말씀드린 뒤 여쭤봐요. 확인할 것이 생기면 이유를 먼저 말씀드리고 여쭤요.

확인이 끝난 정보는 진행에만 써요. 무엇을 왜 여쭤보는지 궁금하시면 확인 차례에서 언제든 물어보셔도 괜찮아요. 확인을 마치면 결제 차례로 넘어가고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주시면 결제가 확인돼요. 결제는 명의자이신 고객님이 직접 하시고, 그때 휴대폰으로 오는 인증번호까지 전해 주셔야 이어져요. 확인 차례가 끝나면 곧 결제 이야기로 넘어가요.
신분증 확인 뒤에는 얼마나 더 걸리나요?
신분증 확인이 끝나면 결제 차례로 넘어가요. 명의자 본인이 결제하시고 인증번호를 전해 주시면 결제가 확인되고, 결제가 확인되고 3분이면 KT 정산까지 마쳐요. 처음 연락하신 때부터 정산까지 보통 5~15분 안에서 차례가 이어져요. 사진이 또렷하면 확인 자체는 길지 않아요.

결제 차단을 풀어야 하거나 정책을 확인해야 하는 회선은 결제 앞 차례가 조금 길어질 수 있어요. 그럴 때도 지금 어떤 차례인지 그때그때 말씀드려요. KT 정산을 마치면 그 소식을 상담 창구에서 전해요. 정산 금액이 안내받은 금액과 같은지도 그 자리에서 함께 맞춰 봐요. 결제한 금액은 다음 달 KT 요금에 청구돼요.

피해 예방 체크리스트 — 이런 말을 들었나요?

아래 항목 가운데 하나라도 들었다면 한 번 멈춰 주세요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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