KT 소액결제현금화본인 확인은 언제
어떻게 하는지 알려요

KT 소액결제현금화 본인 확인은 언제 시작하나요?

남은 한도와 금액 이야기를 먼저 나누고, 받으실 금액을 안내받고 진행을 정하시면 본인 확인 차례가 와요.

KT 소액결제현금화 상담은 남은 한도와 진행하려는 금액을 듣는 데서 시작해요. 이 이야기를 바탕으로 수수료를 뺀 받으실 금액을 먼저 말씀드리고, 고객님이 진행을 정하시면 그다음에 본인 확인 차례로 넘어가요. 그래서 처음 연락하실 때부터 신분증을 준비해 두지 않으셔도 괜찮아요.

1. 금액 이야기마이케이티에서 본 남은 한도와 진행하려는 금액으로 받으실 금액을 셈해요.
2. 진행 정하기받으실 금액을 안내받고 진행할지 고객님이 정하세요.
3. 신분증 확인진행을 정하시면 신분증으로 본인 명의 KT 휴대폰인지 확인해요.
4. 결제 인증번호명의자 본인이 결제하신 뒤 그때 받은 인증번호를 알려 주시면 결제 확인이 이어져요.

두 확인은 모두 명의 도용을 막고 본인 명의 회선으로 결제가 이뤄졌는지 보려는 차례예요. 무엇을 왜 확인하는지는 차례마다 먼저 설명드리니, 궁금한 점은 그 자리에서 물어보세요.

금액을 먼저 듣는 차례를 둔 것은 고객님이 진행할지 정하실 수 있게 하려는 것이에요. 금액을 들으신 뒤 진행을 정하시면 그때 본인 확인으로 넘어가니, 금액이 궁금하신 단계라면 편하게 남은 한도부터 알려 주세요.

KT 본인 확인 차례에서는 무엇을 확인하나요?

신분증 차례에서는 본인 명의 휴대폰인지를, 인증번호 차례에서는 그 결제가 본인 명의 휴대폰으로 이뤄졌는지를 확인해요.

확인에 필요한 것만 차례로 여쭙고, 그 밖의 것은 필요할 때만 여쭤봐요. 신용 조회 없이 KT 회선 상태로 상담하고, 카드 번호는 여쭤보지 않아요. 말씀해 주신 내용은 이번 진행에만 쓰고 잘 지켜 드려요.

확인하는 것이 많아 보여도 실제로는 신분증 한 번과 인증번호 한 번이면 돼요. 두 차례 모두 상담 중인 창구에서 차례대로 안내해 드리니, 그때그때 말씀드리는 것만 따라 주시면 돼요.

본인 확인에 대해 더 읽을 문답은 무엇인가요?

신분증 확인 차례, 결제 인증번호 차례, 명의자 본인 회선을 하나씩 담았어요.

• KT 신분증 확인 차례진행을 정하신 뒤 신분증으로 명의를 확인하는 차례와 사진 보내는 방법이에요.
• KT 결제 인증번호 차례직접 결제하실 때 오는 인증번호를 언제 어떻게 전해 주시는지 담았어요.
• KT 명의자 본인 회선본인 명의 · 가족 명의 · 회사 명의 · 명의 변경 회선의 상담 기준을 짚어요.

신분증 사진을 어떻게 보내면 되는지 궁금하시면 KT 신분증 확인 차례를, 인증번호를 언제 전해 주시는지 궁금하시면 KT 결제 인증번호 차례를 먼저 보세요. 가족이나 회사 명의 회선이라면 KT 명의자 본인 회선을 읽어 보시면 좋아요.

세 문답은 확인 차례를 하나씩 나눠 자세히 담은 것이에요.

본인 확인을 핑계로 한 낯선 연락은 어떻게 가려내나요?

결제를 대신 해 주겠다거나 인증번호를 급하게 달라는 낯선 연락이면 응하기 전에 멈추고 상대를 확인하세요.

본인 확인 차례가 있다는 것을 아는 사람이 이를 핑계로 연락해 올 수도 있어요. 결제를 대신 해 주겠다거나, 금액도 듣지 않았는데 인증번호부터 달라는 낯선 연락이라면 응하기 전에 멈추고 상대가 누구인지 확인해 주세요. 24시 바로에서는 받으실 금액을 먼저 말씀드린 뒤에 확인 차례로 넘어가요.

결제 내역은 마이케이티나 KT 고객센터(114)에서 살펴볼 수 있고, 필요하면 결제 차단을 켜 둘 수 있어요. 피해가 걱정되시면 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 먼저 알려 주세요.

24시 바로 상담 창구가 맞는지 궁금하시면 처음 연락하신 번호와 창구를 다시 한번 확인해 보세요.